Die Beseitigung der Mängel von verkauften Waren, der Umtausch und die Rückgabe von mangelhaften Waren erfolgen gemäß dem BGB der Republik Litauen und der aktuellen Fassung der durch Regierungsbeschluss der Republik Litauen Nr. 738 vom 22. Juli 2014 genehmigten Regeln für den Einzelhandel.

Gemäß den in der Republik Litauen geltenden Gesetzen dürfen die bestellten Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Wareneingang ohne Grundangabe an den Verkäufer zurückgegeben werden. Die zurückgegebenen Waren müssen keine Beschädigungen und die gleiche Verpackung wie bei deren Lieferung aufweisen. Die Waren können durch Selbstanlieferung bzw. per Kurier an den Werkslager von UAB “Davi” in Kašonys, Amtsbezirk Jieznas, Plento Str. 23, LT-59339 Litauen zurückgegeben werden. Nach Zustandsprüfung der zurückgegebenen Waren wird das Geld innerhalb von 10 Kalendertagen an den Käufer zurückerstattet. Die Transportkosten für die Rückgabe der Waren gehen zu Lasten des Käufers.

Der Käufer muss den Verkäufer über die beabsichtigte Rückgabe der Ware einen Tag vor der Rückgabe per E-Mail sale@timbela.com informieren. Für die Verpackung der gekauften Ware bei der Rückgabe ist der Käufer verantwortlich. Ist die Ware unangemessen verpackt, so hat der Verkäufer das Recht, die Rückgabe der Ware zu verweigern.

Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme der zurückgegebenen Ware zu verweigern, sofern diese benutzt und/oder beschädigt wurde und/oder ihr handelsübliches Warenbild verloren hat (äußere Veränderungen der Ware bzw. ihrer Verpackung, die zur Überprüfung der Ware notwendig waren, gelten nicht als wesentliche Veränderungen des Warenbildes).

Im Falle der Warenrückgabe gemäß dem unter Ziffer 3.2 vorgesehenen Recht werden die Kosten für die Warenrückgabe vom Käufer getragen. Wird eine falsche und/oder mangelhafte Ware zurückgegeben, so verpflichtet sich der Verkäufer, derartige Waren anzunehmen und durch gleichwertige Waren in einem guten Zustand umzutauschen. Für den Fall, wenn der Verkäufer über keine gleichwertige Waren verfügt, hat er dem Käufer das für die Ware(n) bezahlte Geld zurückzuerstatten.

Die Beanstandungen wegen Warenbeschädigung während des Transports sind bei der Annahme der Sendung dem Mitarbeiter des Kurierdienstes gegenüber geltend zu machen und die Beschädigungen der Ware auf einem Dokument des Wareneingangs zu vermerken. Wird die Sendung durch den Käufer angenommen und der Frachtbrief ohne Vermerke unterzeichnet, so geht man davon aus, dass die übergebene Sendung frei von Mängeln ist und die Menge sowie die Qualität der Waren mit den im Kaufvertrag festgelegten Bedingungen übereinstimmen.

Die Rückgabe der Waren erfolgt an die Adresse: Plento Str. 23, Dorf Kašonys, Amtsbezirk Jieznas, LT-59339 Litauen.