Lieferländer

Wir weiten unser Tätigkeitsgebiet ständig aus und erweitern die Liste der Länder, in die wir unsere Waren liefern. Nach dem Verkauf werden die Produkte vorbereitet und innerhalb von 2 Arbeitstagen versandt.

Die Lieferung in die folgenden Länder ist derzeit möglich:

– Litauen (außer Kurische Nehrung) und Lettland (innerhalb von 3 Werktagen);

– Estland (ohne Inseln) und Polen (innerhalb von 3–5 Werktagen);

– Deutschland, Niederlande, Belgien, Dänemark, Österreich, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Finnland, Kroatien, Rumänien (innerhalb von 7–10 Werktagen)

– Frankreich, Italien (ohne Inseln) (innerhalb von 10–14 Werktagen)

– Spanien, Portugal, Bulgarien (innerhalb von 12–15 Werktagen)

Die Lieferzeiten sind vorläufig und können aufgrund von Umständen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat, variieren. Der Kunde wird über die Änderung der Lieferzeit per E-Mail informiert.

Wenn Sie ein Produkt inkl. Lieferung in ein nicht aufgeführtes Land oder eine Insel der Europäischen Union kaufen möchten, schreiben Sie bitte an: sale@timbela.com

Wichtige Lieferinformationen

• • Bitte geben Sie die Lieferinformationen sorgfältig ein. Vergewissern Sie sich vor der Zahlung, dass Lieferadresse, Postleitzahl und Telefonnummer korrekt angegeben sind.

• • Für die Zustellung ist eine Telefonnummer ERFORDERLICH. Wenn der Käufer nicht kontaktiert werden kann, ist eine Lieferung nicht möglich. Der Kurier kontaktiert den Empfänger vor der Ankunft, um den Lieferzeitpunkt abzustimmen.

• • Nach erfolgter Zahlung ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich. Falls eine falsche Adresse angegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter: sale@timbela.com

• • Der Kurierdienst liefert Bestellungen ausschließlich werktags während der Geschäftszeiten.

Annahme der Bestellung

• Bei der Lieferung muss der Käufer den Zustand der Sendung und der Ware überprüfen sowie den Frachtbrief oder ein anderes Übergabe- und Annahmedokument unterzeichnen. Auf der Kopie des Frachtbriefs sind eventuelle Schäden oder Mängel zu vermerken.

• Stellt der Käufer Schäden oder Abweichungen in Menge oder Qualität fest, muss er die Annahme verweigern und dies im Frachtbrief vermerken. Erfolgt die Annahme ohne Vorbehalte, gilt die Ware als mängelfrei.

• Wird die Ware an die angegebene Adresse geliefert, gilt sie als an den Käufer übergeben – auch dann, wenn sie einer anwesenden Person an dieser Adresse übergeben wird.

Lieferung von auf Paletten verpackten Produkten

• • Sendungen über 30 kg, die auf Paletten verpackt sind, werden bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Zusätzliche Leistungen (Tragen, Einbringen usw.) werden nicht angeboten.

• • Sperrige Waren werden mit großen Fahrzeugen geliefert. Bitte prüfen Sie, ob diese den Lieferort erreichen können. Ist dies nicht möglich, wird die Sendung am nächstmöglichen Ort abgeladen.

• • Bitte beachten Sie, dass eine Sendung aus mehreren Paketen bestehen kann. Bei Produkten mit Boden kann dieser separat versendet oder oben aufgelegt werden.

Lieferung von Produkten in Kartonverpackungen

• Der Kurier liefert die Sendung bis zur Haustür oder in den Hof. Zusätzliche Leistungen werden nicht angeboten. Der Weitertransport zum Haus oder Büro ist selbst zu organisieren.

• Die Anzahl der Pakete finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung. Bitte überprüfen Sie den Frachtbrief, ob die Anzahl der gelieferten Pakete korrekt ist.

• Trifft der Kurier den Kunden nicht an, kann die Sendung an der nächstgelegenen Abholstelle hinterlegt werden. Der Kunde wird darüber informiert.