Bezpieczna dostawa wyrobów drewnianych do Polski do 10 dni roboczych! Czytaj więcej icon

Regulamin sklepu internetowego

Postanowienia ogólne

1.1. Sprzedaż w sklepie internetowym www.timbela.com (dalej „sklep internetowy”) odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem – dokumentem prawnie wiążącym, z którym każdy Kupujący ma obowiązek zapoznać się przed złożeniem zamówienia. Regulamin określa prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy, warunki zakupu i płatności towarów, zasady dostawy i zwrotów, odpowiedzialność stron oraz inne procedury związane z zakupem towarów.

1.2. Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna spełniająca kryteria określone w punkcie 1.3. Sprzedawcą jest spółka UAB „TIMBELA IR KO”, działająca zgodnie z przepisami Republiki Litewskiej oraz Unii Europejskiej. Regulamin wchodzi w życie w momencie jego zaakceptowania przez Kupującego poprzez zaznaczenie pola „Akceptuję regulamin”, stając się dokumentem prawnie wiążącym.

1.3. Akceptując Regulamin, Kupujący potwierdza, że jest:
1.3.1. osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych;
1.3.2. osobą niepełnoletnią w wieku od 14 do 18 lat, posiadającą zgodę rodziców lub opiekunów (z wyjątkiem przypadków samodzielnego dysponowania własnymi środkami);
1.3.3. osobą prawną;
1.3.4. należycie upoważnionym przedstawicielem jednego z wyżej wymienionych podmiotów.

1.4. Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych wskazanych w punkcie 2.1 w celu realizacji zamówienia oraz analizy działalności Sprzedawcy.

1.5. Osoba, która nie zaakceptuje Regulaminu, nie może dokonywać zakupów w sklepie internetowym.


Zawarcie umowy sprzedaży

2.1. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zostaje zawarta w momencie, gdy Kupujący, po wybraniu towaru(-ów), podaniu danych osobowych, adresu dostawy, wybraniu metody płatności i utworzeniu koszyka, kliknie przycisk „Zapłać”. Umowa obowiązuje do momentu pełnego wykonania zobowiązań przez obie strony.

2.2. Każda umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą jest rejestrowana i przechowywana w bazie danych „Timbela.com”.


Prawa Kupującego

3.1. Kupujący ma prawo dokonywać zakupów w sklepie internetowym zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa Republiki Litewskiej.

3.2. Kupujący (konsument) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od daty zakupu towaru, informując Sprzedawcę na piśmie, zgodnie z przepisami prawa litewskiego oraz Dyrektywą UE 2011/83/UE o prawach konsumentów.

3.3. Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie w przypadku, gdy towar nie był używany, uszkodzony oraz nie utracił w istotny sposób swojego wyglądu ani opakowania.


Obowiązki Kupującego

4.1. Kupujący zobowiązany jest do odebrania zamówionych towarów oraz zapłaty ustalonej ceny, z wyjątkiem przypadków dostarczenia towaru uszkodzonego.

4.2. W przypadku zmiany danych podanych podczas rejestracji Kupujący zobowiązany jest do ich aktualizacji przed kolejnym zakupem.

4.3. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 48 godzin od kliknięcia przycisku „Zapłać”. Brak płatności w tym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia.

4.4. Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.


Prawa Sprzedawcy

5.1. Sprzedawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu, informując o tym na stronie sklepu internetowego.

5.2. Sprzedawca ma prawo ograniczyć lub zawiesić dostęp Kupującego do sklepu, jeżeli Kupujący narusza bezpieczeństwo lub stabilność systemu bądź nie wywiązuje się z obowiązków.

5.3. Sprzedawca może czasowo lub trwale zawiesić działalność sklepu bez uprzedzenia, z zachowaniem praw Kupujących, którzy opłacili zamówienia.

5.4. Sprzedawcy przysługują inne prawa wynikające z przepisów prawa Republiki Litewskiej.


Obowiązki Sprzedawcy

6.1. Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić Kupującemu możliwość prawidłowego korzystania z usług sklepu internetowego.

6.2. W przypadku braku możliwości dostarczenia zamówionego towaru Sprzedawca zaproponuje towar równoważny lub zwróci wpłacone środki w ciągu 10 dni kalendarzowych.

6.3. Sprzedawca zobowiązuje się nie przekazywać danych Kupującego osobom trzecim niezwiązanym z realizacją zamówienia.

6.4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Kupującemu wpłacone środki w terminie 10 dni kalendarzowych od otrzymania zwróconego towaru.


Ceny i płatności

7.1. Wszystkie ceny podawane są w euro (EUR).

7.2. Dostępne metody płatności:
– przelew bankowy,
– Stripe, Paysera, PayPal,
– ESTO (tylko dla obywateli Litwy).

7.3. Towary wysyłane są wyłącznie po otrzymaniu pełnej płatności.


Dostawa towarów

8.1. Dostawa realizowana jest w terminie 2–15 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy.

8.2.–8.7. Zasady odbioru, odpowiedzialności, reklamacji transportowych oraz kosztów dostawy obowiązują zgodnie z informacjami przedstawionymi w sklepie. Dostawa na terenie Litwy (z wyjątkiem Mierzei Kurońskiej) oraz Łotwy jest bezpłatna.


Zwroty i gwarancja

9.1. Towary objęte są 24-miesięczną gwarancją.
9.2.–9.8. Zwroty i reklamacje realizowane są zgodnie z prawem Republiki Litewskiej. Adres zwrotu:
Plento g. 23, Kašonių km., Jiezno sen., LT-59339, Litwa


Odpowiedzialność

10.1.–10.10. Kupujący odpowiada za poprawność danych osobowych. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych i przechowywane przez 2 lata.


Komunikacja

11.1. Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym drogą mailową.
11.2. Kupujący kontaktuje się ze Sprzedawcą przez zakładkę „Kontakt”.


Postanowienia końcowe

12.1.–12.4. Do Regulaminu stosuje się prawo Republiki Litewskiej. Spory rozstrzygane są polubownie lub zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym za pośrednictwem instytucji ochrony praw konsumentów lub platformy ODR UE.