Los defectos de los productos vendidos serán subsanados, sustituidos o devueltos de conformidad con lo previsto en el Código Civil de la República de Lituania y texto refundido de las Normas sobre la venta al por menor, aprobado el 22 de julio de 2014 por el Decreto N.º 738 del Gobierno de la República de Lituania.

De conformidad con la legislación vigente de la República de Lituania, los productos comprados se pueden devolver al Vendedor dentro de los 14 (catorce) días posteriores a su recepción sin ninguna justificación. Los productos que se devuelvan deben estar en buen estado y embalados como en el momento de la entrega. La devolución del productose puede realizar por cuenta propia o por mensajería a la fábrica-almacén de «UAB Davi», ubicada en Plento g. 23, Kašonių km., Jiezno sen., LT-59339 Lituania. El dinero será reembolsado al Comprador en un plazo de 10 días naturales después de evaluar el estado de los productos devueltos. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Comprador.

El Comprador debe informar al Vendedor de la devolución prevista del producto por correo electrónico sale@timbela.com con un día de antelación. El Comprador será responsable del embalaje del producto a devolver. El Vendedor se reserva el derecho de no aceptar la devolución del producto que no esté bien embalado.

El Vendedor tiene derecho de no aceptar la devolución del producto si este ha sido usado y/o dañado y/o ha perdido su apariencia comercial (los cambios en el aspecto del producto o de su embalaje que fueron necesarios para examinar el producto no se consideran cambios sustanciales de su apariencia).

Si el producto se devuelve de conformidad con lo establecido en la cláusula 3.2., los gastos de devolución del producto correrán a cargo del Comprador. En caso de devolución del producto equivocado y/o de mala calidad, el Vendedor se compromete a recoger dichos productos y a sustituirlos por otros productos similares y en buen estado. Si el Vendedor no dispone de productos similares, reembolsará al Comprador el precio pagado por el/los producto(s).

Las reclamaciones por daños sufridos por el producto durante el transporte deben hacerse al empleado de la empresa de mensajería en el momento de la recepción del paquete y los daños sufridos por el producto deben constar en el albarán de entrega. Se considerará que el paquete entregado no tiene defectos y que la cantidad y la calidad de las mercancías cumplen con los términos del contrato de venta una vez que el Comprador haya aceptado el envío y firmado el albarán de entrega sin comentarios.

La dirección para la devolución de los productos: Plento g. 23, Kašonių km., Jiezno sen., LT-59339 Lituania.