“TIMBELA” Pristatymo sąlygos

Prekių pristatymo sąlygos Mes visada stengiamės kuo greičiau pasiekti „Timbela ir ko“ internetinėje parduotuvėje užsakytų prekių klientus. Paprastai sezono metu didžiąją dalį produktų turime sandėlyje, todėl prekes pristatome per 1–14 darbo dienų, priklausomai nuo turimų prekių atsargų ir pristatymo vietos. Šiuo metu visos prekės internetinėje parduotuvėje „Timbela ir ko“ parduodamos kurjeriu.

Atkreipkite dėmesį, kad dėl nuolat besikeičiančios situacijos Lietuvoje ir visame pasaulyje, susijusiame su COVID-19 pandemija, kai kuriais atvejais galimas ilgesnis pristatymo laikas. Atsiprašome už nepatogumus. Mes dedame visas pastangas, kad jūsų užsakytos prekės kuo greičiau jus pasiektų.

Svarbi informacija apie prekių pristatymą Asmens tapatybę patvirtinančio dokumento pateikimas. Pristatymo metu kurjeris gali pareikalauti pateikti asmens dokumentą (vairuotojo pažymėjimą, asmens tapatybės kortelę ar kitą dokumentą), patvirtinantį gavėjo tapatybę. Jei prekę atsiims kitas asmuo, užsakymo metu nurodykite jo vardą ir pavardę.

Siuntos patikrinimas pristatymo metu. Prekių pristatymo metu, dalyvaujant kurjeriui, rekomenduojame patikrinti išorinę siuntos būklę. Pastebėjus bent menkiausią siuntos pažeidimą, būtina kurjeriui parašyti pastabas apie siuntos apgadinimą. Priėmus siuntą ir pasirašius važtaraščio dokumentus be pastabų, laikoma, kad siunta perduota kokybiškai, tokiu atveju nebebus priimami reikalavimai dėl išorinės prekių sugadinimo.

Pristatymo laikas. Kurjerių tarnyba užsakymus pristato tik darbo dienomis. Paprastai prieš atvykdamas kurjeris susisiekia su gavėju ir susitaria dėl atvykimo laiko.

Prekių grąžinimas. Parduodamoms prekėms suteikiamas garantinis aptarnavimo laikotarpis, nurodytas produkto aprašyme. Pagal Lietuvos Respublikoje galiojančius įstatymus užsakytas prekes galima grąžinti pardavėjui, nenurodant grąžinimo priežasties. Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos ir supakuotos kaip pristatant. Prekės gali būti grąžinamos pristatant savarankiškai arba per kurjerį į mūsų sandėlį Kašonyse, Jiezno sen., Plento g. 23, LT-59339 Lietuva. Įvertinus grąžintų prekių būklę, pinigai per 5 dienas. grąžino pirkėjui. Transportavimo išlaidas už prekių grąžinimą rūpinasi pirkėjas.